Praca obsługa klienta/call center Piotrków Trybunalski

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków:
-korespondencja mailowa z klientami zgłaszającymi reklamacje
-przyjmowanie reklamacji, udzielanie wsparcia i porad w sprawie procesu;
-praca z wykorzystaniem j. niemieckiego (90%) i j. angielskiego (10%);
-kontakt z klientem odbywa się drogą mailową (90%) oraz telefoniczną (10%);
-rozpatrywanie reklamacji;
-wprowadzanie reklamacji do systemu.

Wymagania:
-pierwsze doświadczenie w pracy w dziale wsparcia klienta;
-znajomość języka niemieckiego na poziomie B2;
-znajomość języka angielskiego na poziomie B2;
-komunikatywność, dobrze rozwinięte umiejętności miękkie;
-samodzielność i chęć rozwoju.

Oferta:
-5400 - 6700zł brutto/mies. + premie (po okresie próbnym);
-Umowa o pracę lub zlecenie (do wyboru);
-Praca stacjonarna - Piotrków Trybunalski;
-Pełny etat, praca pon. - pt.;
-Elastyczne godziny pracy (praca NIE jest zmianowa);
-Benefity: karta sportowa, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie.